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Total score
8.8
on 4 answered surveys in the last 12 months
Hotel Staff
9.5
Services / Infrastructure
9
Cleanliness of the room
9
Comfort
8.5
Quality / price ratio
8.5
Breakfast
8.5

   
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Julia
(Group of friends)
Italy
12 June 2017
Hotel Staff
8
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
6
Quality / price ratio
10
Breakfast
8


  • Close to train station & city centre
  • no

Hotel answer: Dear Mrs. Julia, I am Silvia the Sales Manager of the Hotel and I am thankful for your feedback. I am glad that you liked our quality and price. I hope to have you again our guest in the future. I am at your disposal. Kind regards. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Fabio
(Solo traveller)
Italy
30 March 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
10
Quality / price ratio
10
Breakfast
10


  • La gentilezza e disponibilità dello staff. La bontà e abbondanza della colazione (le torte preparate in casa erano spettacolari; il pane buono e appena sfornato; la macedonia di frutta ricca e fresca).
  • Giusto una nota di secondaria importanza: ventola di areazione in bagno non funzionante... o forse assente? oppure non l'ho vista :-)

Hotel answer: Gentile Sig. Fabio, sono Silvia la Responsabile Commerciale. La ringrazio per aver speso il Suo tempo nel lasciare una recensione. Sono lieta che abbia gradito le accortezze del nostro staff e la nostra colazione, punto di forza della struttura. Le confermo che l'areazione del bagno è centralizzata. Ringraziando nuovamente, porgo i miei migliori saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Maria Lucia
(Family with children)
Italy
14 February 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
10
Cleanliness of the room
10
Comfort
8
Quality / price ratio
6
Breakfast
8


  • pulizia, posizione, parcheggio, cambio di cuscino, staff
  • single bed (i letti erano scomodo), la doccia

Hotel answer: Gentile Sig.ra Maria Lucia, sono Silvia la Responsabile Commerciale. E' un vero piacere leggere che abbia gradito molte cose durante il Suo soggiorno, ci impegniamo castamente per garantire un soggiorno piacevole, grazie per averlo segnalato. In merito al comfort del letto, Le chiedo cortesemente, se avesse tempo, di specificarmi via mail i motivi a marketing@rovigohotel.com, modo da capire se fosse la dimensione, il materasso o altro. In modo da capire come migliorarci, ci teniamo molto alle opinioni dei nostri clienti. A disposizione per qualsiasi richiesta, porgo cordiali saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
adriano
(Mature couple)
Italy
13 February 2017
Hotel Staff
10
Services / Infrastructure
8
Cleanliness of the room
8
Comfort
10
Quality / price ratio
8
Breakfast
8


  • ottimi materassi
  • tenda in doccia/vasca

Hotel answer: Gentile Sig. Adriano, sono Silvia la Responsabile Commerciale. La ringrazio per aver lasciato un feedback in merito al Suo recente soggiorno. Sono lieta che abbia gradito i nostri materassi difatti sono in memory foam marca Dorelan. La ringrazio anche per la Sua segnalazione, la prossima volta potrà richiedere una camera con la doccia. Nella speranza di averLa nuovamente nostro ospite, porgo cordiali saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager