Hotel Cristallo Rovigo Hotel tre stelle

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Opinioni hotel Rovigo

Valutazione media
8,6
su 15 questionari compilati negli ultimi 12 mesi
Staff dell'hotel
9,1
Servizi/Infrastrutture
8,5
Pulizia della camera
8,8
Comfort
8,5
Rapporto qualità/prezzo
8,5
Breakfast
8,4

   
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Pagina 1 di 1, questionari dal 1 al 15 di 15
Julia
(gruppo di amici)
Italia
12 giugno 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
8


  • Close to train station & city centre
  • no

Risposta dell'hotel: Dear Mrs. Julia, I am Silvia the Sales Manager of the Hotel and I am thankful for your feedback. I am glad that you liked our quality and price. I hope to have you again our guest in the future. I am at your disposal. Kind regards. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Fabio
(viaggiatore singolo)
Italia
30 marzo 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • La gentilezza e disponibilità dello staff. La bontà e abbondanza della colazione (le torte preparate in casa erano spettacolari; il pane buono e appena sfornato; la macedonia di frutta ricca e fresca).
  • Giusto una nota di secondaria importanza: ventola di areazione in bagno non funzionante... o forse assente? oppure non l'ho vista :-)

Risposta dell'hotel: Gentile Sig. Fabio, sono Silvia la Responsabile Commerciale. La ringrazio per aver speso il Suo tempo nel lasciare una recensione. Sono lieta che abbia gradito le accortezze del nostro staff e la nostra colazione, punto di forza della struttura. Le confermo che l'areazione del bagno è centralizzata. Ringraziando nuovamente, porgo i miei migliori saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Maria Lucia
(famiglia con figli grandi)
Italia
14 febbraio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


  • pulizia, posizione, parcheggio, cambio di cuscino, staff
  • single bed (i letti erano scomodo), la doccia

Risposta dell'hotel: Gentile Sig.ra Maria Lucia, sono Silvia la Responsabile Commerciale. E' un vero piacere leggere che abbia gradito molte cose durante il Suo soggiorno, ci impegniamo castamente per garantire un soggiorno piacevole, grazie per averlo segnalato. In merito al comfort del letto, Le chiedo cortesemente, se avesse tempo, di specificarmi via mail i motivi a marketing@rovigohotel.com, modo da capire se fosse la dimensione, il materasso o altro. In modo da capire come migliorarci, ci teniamo molto alle opinioni dei nostri clienti. A disposizione per qualsiasi richiesta, porgo cordiali saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
adriano
(coppia matura)
Italia
13 febbraio 2017
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • ottimi materassi
  • tenda in doccia/vasca

Risposta dell'hotel: Gentile Sig. Adriano, sono Silvia la Responsabile Commerciale. La ringrazio per aver lasciato un feedback in merito al Suo recente soggiorno. Sono lieta che abbia gradito i nostri materassi difatti sono in memory foam marca Dorelan. La ringrazio anche per la Sua segnalazione, la prossima volta potrà richiedere una camera con la doccia. Nella speranza di averLa nuovamente nostro ospite, porgo cordiali saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
loris
(viaggiatore singolo)
Italia
05 gennaio 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
6
Pulizia della camera
8
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


Anonimo
(famiglia con figli grandi)
Italia
03 gennaio 2017
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


marco
(viaggiatore singolo)
Spagna
17 dicembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


  • I needed silence to sleep and it wasn't possible because the wall is too thinly. I couldn't sleep two nights

Risposta dell'hotel: Dear Marco, I am Silvia the Sales Manager of the Hotel. Thanks for your feedback. I am sorry that you could not sleep during your stay, next time you could advise us and we will provide to give you a more silent room. Hoping you will want to give us another chance, I stay at your disposal. You could contact me at marketing@rovigohotel.com any time. Kind regards. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Massimo
(famiglia con figli piccoli)
Italia
29 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Ottimo albergo ad un prezzo contenuto. Particolarmente notevole la prima colazione
Paolo
(viaggiatore singolo)
Italia
21 novembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
6
Breakfast
8


Anonimo
(viaggiatore singolo)
Italia
20 novembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
6
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8


Alberto
(viaggiatore singolo)
Italia
16 novembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Cortesia e professionalita e disponibilità
Ermando
(coppia matura)
Italia
09 novembre 2016
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
6


  • La silenziosità della camera e la comodità del letto.
  • La colazione.

Risposta dell'hotel: Gentile Sig. Ermando, sono Silvia la Responsabile Commerciale dell'Hotel e La ringrazio per aver espresso la Sua opinione in merito al soggiorno presso di noi. Sono lieta che sia rimasto soddisfatto. Sono a chiederle cortesemente chiarimenti in merito alla nota negativa sottolineata della colazione, ci teniamo molto a questo servizio ed offriamo un vasto buffet con prodotti fatti in casa, tipici, dietetici, american breakfast, per celiaci, vegani… etc etc. Per cui vorremo capire come migliorarci, e La invito a mandarmi una mail per suggerimenti. Le opinioni dei nostri ospiti sono molto importanti. Nella speranza di poterLa risentire, porgo cordiali saluti. Silvia Felletti | Sales & Marketing Manager
Giovanni
(viaggiatore singolo)
Italia
31 ottobre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
10


  • Cordialità e disponibilità del personale
Marina
(viaggiatore singolo)
Italia
03 ottobre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo
10
Breakfast
8


Anonimo
(coppia matura)
Italia
27 settembre 2016
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo
8
Breakfast
8